Política de privacidad y habeas data

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Usamos los datos para conectar solicitudes con profesionales verificados, gestionar oportunidades, pagos de créditos, seguridad y soporte. Antes de entregar el nombre o teléfono de un cliente al profesional seleccionado pedimos su consentimiento expreso; sin él, no entregamos datos ni descontamos créditos.

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar supresión de tus datos, revocar la autorización y presentar consultas o reclamos a soporte@vincux.app. Atendemos consultas dentro de 10 días hábiles y reclamos dentro de 15 días hábiles, con las prórrogas legales.

Protegemos la información con acceso restringido y registros de auditoría. Conservamos datos durante la prestación del servicio y por los plazos legalmente exigibles. Bold procesa los pagos de créditos; no almacenamos números de tarjetas bancarias.

Publicaremos cualquier actualización de esta política en esta página.